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傳誠信網站建設的售后維護流程！

2011/7/27 0:00:00 · 稿源：傳誠信
01 北京網站建設公司-傳誠信售后維護流程

1. 甲方以書面的形式提出修改意見；
2. 傳誠信方確認維護內容；
3. 傳誠信方安排相應維護人員；
4. 傳誠信完成更新，上傳更新網址；
5. 甲方審核通過。

6.客戶特別要求可在一小時內響應。
02 維護內容

傳誠信為您提供一年 (12 個月 ) 的免費維護更新，以下是我們提供的維護內容
服務項目 服務說明
空間及域名部分 虛擬主機及 Email 空間 保證網站空間和 Email 空間的正常運轉。
域名 為企業提供域名解析、域名轉入、域名轉出的工作。
郵箱部分 郵箱更改 因業務需要，企業可能會對部分郵箱進行更改，公司售后部門將在1小時到兩個工作日之內給予解決。
郵箱密碼丟失 企業在郵箱使用過程中出現問題（如丟失密碼等），公司售后部門將在一個工作日解決完成。
信息頁部分 文字修改 200 字／次
圖片修改 3 幅／次 		每月維護 1 次，每年 12 次。
增加頁面部分 增加頁面６頁／年 在一年維護期內，企業可以有增加６個新頁面內容的機會，超出部分另外收費（按價格體系收費）。
形象動畫部分 動態 Banner 更新形象 Banner ２個／年。
數據庫部分 數據庫信息備份 12 次 / 年 。
網站維護培訓服務 后臺操作 免費提供非現場的網站后臺操作培訓。
網站維護培訓服務 網站管理 免費提供非現場的網站維護培訓。
根據網站規模免費培訓 2-3 名網站維護和日常操作人員 。
7*24 小時救援服務 ? 7*24 小時隨時提供網站售后咨詢服務，系統救援、數據救援服務響應時間 8 小時 。
特殊服務說明 :
在網站維護過程中，如企業提出超出維護內的服務，參照維護報價表收取費用。
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